Privacy Policy

La presente Informativa descrive le modalità di gestione del sito web www.lapareteindossa.it in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti/clienti che lo consultano e che usufruiscono dei servizi di e-commerce offerti.

L'informativa è resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR - General Data Protection Regulation) e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il Sito è:

• Titolare: Cad Design di Natale Spinella
• Sede legale e operativa: Vicolo San Teodoro, 5 – 98051 Barcellona Pozzo di Gotto (ME)
• Partita IVA: IT02125340832
• Regime Fiscale: Regime Forfettario (art. 1, commi 54-89, L. 190/2014)
• E-mail di contatto: info@lapareteindossa.it
• Telefono: +39 327 172 1463

2. TIPOLOGIA DI DATI RACCOLTI

Il Titolare raccoglie e tratta le seguenti tipologie di dati personali:

1. Dati forniti volontariamente dall'Utente:

• In fase di registrazione account, ordine o contatto: Nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, codice fiscale, eventuale Partita IVA, indirizzo e-mail, numero di telefono.
• In fase di personalizzazione del prodotto: Dati dimensionali delle pareti e bozze/immagini inviate dal cliente per la stampa.

2. Dati di navigazione:

• Indirizzi IP, tipo di browser utilizzato, sistema operativo, orari di accesso, pagine visitate e altri parametri relativi al sistema informatico dell'utente (raccolti automaticamente tramite cookie tecnici necessari al funzionamento dell'e-commerce).

3. Dati di Pagamento:

• I dati di pagamento (numeri di carta di credito/debito, credenziali PayPal) vengono gestiti esclusivamente dai gestori esterni delle piattaforme di pagamento (PayPal/Gateway di pagamento). Il Titolare non accede né conserva in alcun modo tali dati finanziari.

3. FINALITÀ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO

I dati personali forniti saranno trattati per le seguenti finalità:

- Esecuzione del contratto d'acquisto e gestione dell'ordine (Base giuridica: Esecuzione contrattuale):

• Elaborazione, stampa su misura e spedizione dei prodotti ordinati;
• Invio di comunicazioni relative allo stato dell'ordine e all'approvazione della bozza grafica;
• Assistenza clienti post-vendita.

- Adempimento di obblighi di legge e contabili (Base giuridica: Obbligo di legge):

• Emissione di fatture/ricevute fiscali e tenuta della contabilità ai sensi della normativa vigente (compresi gli adempimenti per il regime forfettario).

- Funzionamento e sicurezza del sito (Base giuridica: Legittimo interesse):

• Prevenzione di frodi, sicurezza informatica e miglioramento dell'esperienza di navigazione.

Comunicazioni commerciali dirette/Marketing (Base giuridica: Consenso esplicito):

• Invio facoltativo di newsletter o promozioni commerciali, previo espresso e preventivo consenso dell'Utente (revocabile in qualsiasi momento).

4. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO E CONSERVAZIONE DEI DATI

Il trattamento dei dati viene effettuato tramite strumenti informatici e/o telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e con misure di sicurezza idonee a garantire la riservatezza, la certezza e l'integrità dei dati.

Tempi di conservazione:

• Dati contrattuali e contabili: Conservati per 10 anni in conformità agli obblighi di legge fiscali e contabili.
• Dati dell'account e di profilazione/newsletter: Conservati fino alla richiesta di cancellazione da parte dell'utente o revoca del consenso.
• Bozze grafiche e file inviati dal cliente: Conservati per il tempo strettamente necessario all'evasione dell'ordine e all'eventuale gestione di garanzie post-vendita.

5. COMUNICAZIONE E DESTINATARI DEI DATI

I dati personali dell'Utente potranno essere comunicati a soggetti terzi strettamente necessari per l'esecuzione del contratto, ed in particolare a:

1. Corrieri e società di spedizione per la consegna della merce a domicilio;
2. Piattaforme di pagamento sicuro (PayPal) per la gestione della transazione economica;
3. Consulenti fiscali/commercialisti per gli adempimenti amministrativi e contabili;
4. Fornitori di servizi tecnologici ed hosting web previsti per il corretto funzionamento della piattaforma e-commerce;
5. Autorità competenti ove richiesto per obblighi di legge.

I dati non saranno in alcun modo venduti, ceduti o diffusi a terzi per scopi promozionali indipendenti.

6. TRASFERIMENTO DATI EXTRA-UE

I dati trattati sono conservati all'interno dell'Unione Europea. Qualora per esigenze tecniche/tecnologiche occorra avvalersi di fornitori situati al di fuori dell'UE (es. servizi cloud o piattaforme di mailing), il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal Capo V del GDPR (clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea).

7. DIRITTI DELL'INTERESSATO (Art. 15–22 GDPR)

In ogni momento, l'Utente può esercitare nei confronti del Titolare i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: Ottenere la conferma che sia in corso un trattamento di dati che lo riguardano e riceverne copia;
• Diritto di rettifica: Richiedere la correzione o l'integrazione dei propri dati inesatti o incompleti;
• Diritto alla cancellazione ("Diritto all'oblio"): Richiedere la cancellazione dei dati, fatte salve le conservazioni obbligatorie per legge;
• Diritto di limitazione: Richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze;
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i propri dati in un formato strutturato e di uso comune per trasferirli ad altro titolare;
• Diritto di opposizione e revoca del consenso: Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati per finalità di marketing o revocare il consenso precedentemente prestato.

Per esercitare uno qualsiasi dei diritti elencati, l'Utente può inviare una comunicazione scritta a:

E-mail: info@lapareteindossa.it

L'Utente ha altresì il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento violi le norme vigenti.

8. COOKIE POLICY BREVE

Il sito www.lapareteindossa.it utilizza:

• Cookie tecnici essenziali: Necessari al corretto funzionamento dell'e-commerce (gestione del carrello, sessioni di login, preferenze di lingua/valuta).
• Cookie analitici/statistici: Utilizzati in forma aggregata e anonimizzata per analizzare il traffico e l'utilizzo del sito.
• Cookie di terze parti: Per facilitare l'integrazione di servizi esterni (es. mappa della sede, pulsanti social, gateway di pagamento).

L'utente può gestire e disattivare le proprie preferenze relative ai cookie direttamente dalle impostazioni del proprio browser web o tramite il banner di consenso presente al primo accesso al sito.